Tus conversaciones son tuyas.
Grabas momentos delicados: es justo que sepas exactamente qué pasa con el audio. Aquí lo tienes todo, en palabras sencillas. Los detalles legales están en la política de privacidad.
El viaje de tu audio
En tu móvil
El audio se guarda primero en el móvil. Si no hay conexión, espera allí, seguro.
A nuestros servidores
Se envía por una conexión cifrada y se guarda en nuestro almacenamiento en la nube, privado y protegido.
Transcripción
Un servicio especializado (AssemblyAI o, para algunos idiomas, Gladia) convierte el audio en texto.
Análisis con IA
El texto lo procesa OpenAI para crear título, resumen, respuestas y documentos. No usamos tus datos para entrenar modelos.
Antes de enviar nada a estos servicios te pedimos permiso, y puedes retirarlo en cualquier momento en Ajustes.
Dónde se tratan los datos
Algunos proveedores tratan los datos en Estados Unidos. En esos casos se aplican las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
- Las transcripciones están disponibles 90 días. Las que «proteges» se quedan hasta que las borres. Si tienes cuenta, te avisamos antes de que caduquen.
- El audio se queda con su transcripción y se borra junto con ella.
- Si eliminas tu cuenta tienes 30 días para arrepentirte; después se borran los datos.
Tú tienes el control
- Borra una grabación o toda tu cuenta, desde la app
- Descarga una copia de todos tus datos
- Comparte solo mediante un enlace que puedes revocar cuando quieras
- Las estadísticas de uso solo se activan si lo aceptas
Lo que no hacemos
- No vendemos tus datos
- No mostramos publicidad basada en tus conversaciones
- No usamos tus grabaciones para nada distinto del servicio
Grabar a otras personas
Tus grabaciones contienen también la voz de otras personas. Avísales de que estás grabando: es lo correcto, a menudo obligatorio, y Capta te lo recuerda cada vez.