Questi Termini regolano l’uso dell’app Capta e dei servizi collegati. Usando Capta li accetti. Se non sei d’accordo, non usare l’app.
Chi siamo
Capta è offerta da Alessandro Colombo, Via E. de Amicis 59, Cornate d'Adda (MB), Italia, P.IVA 13439910962 (“noi”). Contatti: support@capta.fyi.
Il servizio
Capta ti permette di registrare conversazioni e di ottenerne trascrizione, riassunto, risposte alle tue domande e documenti (email, verbali, citazioni, PDF), con l’aiuto di servizi di intelligenza artificiale. Le funzioni disponibili possono cambiare nel tempo; le descrizioni aggiornate sono sul sito e nell’app.
Le trascrizioni restano disponibili per 90 giorni dalla creazione, salvo quelle che proteggi, che restano finché non le cancelli. Capta non è un servizio di archiviazione a lungo termine: ti consigliamo di esportare ciò che vuoi conservare.
Chi può usare Capta
Devi avere almeno 18 anni. Puoi usare l’app senza account, con alcune limitazioni: le registrazioni e i minuti restano legati al telefono e si perdono se reinstalli l’app o cambi telefono. Con un account (email, Google o Apple) ritrovi tutto su qualsiasi dispositivo. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali.
Crediti e acquisti
- 1 credito = 1 minuto di registrazione trascritta, arrotondato al minuto successivo. La modalità Live costa allo stesso modo. Riassunti, domande, documenti e archiviazione sono inclusi senza costi aggiuntivi.
- I crediti si acquistano nell’app tramite App Store (Apple) o Google Play (Google), che gestiscono il pagamento. Il prezzo applicato è quello mostrato dallo store al momento dell’acquisto, IVA inclusa.
- I crediti non scadono.
- Quando crei un account verificato ricevi 10 minuti di benvenuto, una sola volta per persona.
- I crediti non hanno valore in denaro, non sono rimborsabili da noi, non sono trasferibili e non possono essere convertiti. Si perdono se cancelli l’account o, senza account, se perdi i dati dell’app sul telefono.
- Se una trascrizione non va a buon fine per un problema tecnico, i crediti usati vengono restituiti automaticamente.
Acquisti, recesso e rimborsi
I crediti si acquistano tramite App Store o Google Play: il contratto di acquisto, il pagamento, il diritto di recesso e i rimborsi sono regolati dalle condizioni dello store da cui acquisti, che li gestisce direttamente. Per un rimborso usa la loro procedura: per Apple reportaproblem.apple.com, per Google la pagina Rimborsi di Google Play.
Da parte nostra, restituiamo automaticamente i crediti usati per una trascrizione non riuscita. Restano fermi i tuoi diritti previsti dalla legge, incluse le garanzie di conformità dei contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo).
I tuoi contenuti
Le registrazioni, le trascrizioni e i contenuti generati per te restano tuoi. Ci concedi solo il permesso, limitato e non esclusivo, di conservarli ed elaborarli (anche tramite i nostri fornitori) per fornirti il servizio, per tutto il tempo in cui li conservi in Capta. Non li usiamo per altri scopi e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell’informativa privacy.
Registrare le conversazioni: le tue responsabilità
Sei tu a decidere cosa registrare, ed è tua la responsabilità di farlo nel rispetto della legge. In particolare:
- Informa chi partecipa alla conversazione che stai registrando. In alcuni Paesi, e in molti contesti di lavoro, la legge richiede il consenso di tutti i partecipanti: verifica le regole che ti riguardano.
- Non registrare conversazioni a cui non partecipi, né di nascosto, né lasciando il telefono a registrare in tua assenza.
- Non diffondere le registrazioni o le trascrizioni di altre persone senza un motivo legittimo e, dove serve, senza il loro consenso.
- Rispetta i segreti professionali e gli obblighi di riservatezza che ti riguardano.
- Non registrare minori senza il consenso di chi ne ha la responsabilità.
In Italia chi partecipa a una conversazione può di norma registrarla, ma la diffusione è soggetta a limiti precisi. Queste indicazioni non sono una consulenza legale.
Uso consentito
Non puoi usare Capta per:
- attività illecite, di sorveglianza o di intercettazione;
- violare la privacy, la dignità o i diritti di altre persone, compresi i diritti d’autore;
- condividere contenuti illeciti, d’odio, violenti o che incitano alla violenza;
- aggirare i limiti del servizio, ottenere crediti in modo fraudolento, fare ingegneria inversa dell’app o sovraccaricare i nostri sistemi.
Intelligenza artificiale
Trascrizioni, riassunti, risposte e documenti sono generati automaticamente con sistemi di intelligenza artificiale e sono indicati come tali nell’app. Possono contenere errori o omissioni: rileggili sempre prima di usarli o inviarli ad altri, soprattutto quando contano. I contenuti generati non sono consulenza professionale (medica, legale, finanziaria o di altro tipo).
Salute. Capta aiuta a ricordare ciò che è stato detto, per esempio durante una visita. Non è un dispositivo medico, non fornisce diagnosi, consigli o indicazioni terapeutiche e non sostituisce il parere del medico. Per qualsiasi decisione sulla salute rivolgiti sempre a un medico.
Condivisione e segnalazioni
Puoi condividere una registrazione tramite un link. Chiunque abbia il link può vederne i contenuti finché non lo revochi. Sei responsabile di ciò che condividi e con chi.
Chiunque può segnalarci un contenuto condiviso che ritiene illecito dalla pagina Segnala un contenuto o scrivendo a abuse@capta.fyi, che è anche il nostro punto di contatto per utenti e autorità ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act). Esaminiamo le segnalazioni in modo diligente e obiettivo; possiamo disattivare un link o rimuovere un contenuto che viola la legge o questi Termini. In tal caso informiamo l’interessato dei motivi della decisione e di come contestarla, scrivendo allo stesso indirizzo.
Sospensione e chiusura
Puoi smettere di usare Capta e cancellare l’account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazioni gravi o ripetute di questi Termini o della legge, dopo averti avvisato quando possibile. Se chiudessimo il servizio, ti avviseremo con almeno 60 giorni di anticipo e ti consentiremo di esportare i tuoi dati.
Disponibilità e modifiche del servizio
Facciamo il possibile perché Capta funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, guasti o cause che non dipendono da noi. Possiamo modificare o aggiornare le funzioni, senza ridurre in modo sostanziale ciò per cui hai già pagato.
Proprietà intellettuale
L’app, il marchio Capta, il sito e i relativi contenuti sono nostri o dei nostri licenzianti. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l’app secondo questi Termini.
Responsabilità
Rispondiamo nei limiti previsti dalla legge. Non escludiamo né limitiamo la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona, né i diritti che ti spettano come consumatore. Salvo questi casi, non rispondiamo di danni indiretti o imprevedibili, né di conseguenze derivanti dall’uso di contenuti generati senza averli verificati o dalla violazione, da parte tua, delle regole sulla registrazione e sulla condivisione.
App Store e Google Play
Se hai scaricato Capta dall’App Store, si applica anche il Contratto di licenza standard per le app di Apple. Questi Termini sono conclusi tra te e noi, non con Apple o Google, che non sono responsabili dell’app né del suo supporto. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e possono farli valere nei tuoi confronti.
Modifiche ai Termini
Se modifichiamo questi Termini in modo rilevante, ti avvisiamo nell’app o via email almeno 30 giorni prima. Se non sei d’accordo puoi cancellare l’account prima che le modifiche abbiano effetto.
Legge applicabile e controversie
Si applica la legge italiana, senza privarti della tutela delle norme inderogabili del Paese in cui risiedi. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di rivolgerti al giudice, scrivici: cerchiamo sempre una soluzione.
Contatti
support@capta.fyi · Alessandro Colombo, Via E. de Amicis 59, Cornate d'Adda (MB), Italia